¿Cómo encontrar un artículo?
Existen dos opciones para localizar un artículo según distintos criterios.
1. Buscador de productos
Desde la opción de menú
Buscador de productos
Buscador de productos situada en el menú superior de la tienda virtual, o desde la ventana de búsqueda "Buscar Producto" situada en la parte superior izquierda de la Web.
En cualquiera de los casos se abrirá la ventana de búsqueda que permite buscar por nombre geográfico, por número de hoja del Mapa Topográfico Nacional o por elementos del catálogo (código de artículo, género y familia)
Una vez pulsado el botón Buscar se mostrará la lista de resultados de productos que reúnan los parámetros introducidos en la misma.
Una vez elegido el artículo deseado se puede:
Añadir el artículo a la cesta de la compra. Para ello deberá pulsar sobre el icono del carro de la compra que aparece en la lista de resultados del buscador de productos o en el visualizador de mapas, asociado a cada artículo.
Eliminar el artículo de la cesta de la compra. Pulsando sobre el icono del carro lleno se vaciará dicho carro
y el artículo seleccionado será eliminado de la cesta de la compra.
2. Visualizador Cartográfico
Desde la opción del menú principal
Visualizador cartográfico.
En este caso la búsqueda no se realiza sobre todos los artículos del catálogo, como sucedía en el caso anterior con el buscador de productos, sino sólo sobre aquellos mapas publicados en el visualizador.
Una vez dentro del visualizador, se puede seleccionar la familia de mapas que se desee en el menú lateral izquierdo. A continuación aparecerán los mapas disponibles para esa familia, marcados por una etiqueta con su nombre. Navegando sobre el mapa general de España puede seleccionarse el mapa que se desee pinchando sobre su etiqueta, visualizarlo y añadirlo al carro de la compra.
Una vez elegido el artículo deseado se puede:
Añadir el artículo a la cesta de la compra. Para ello deberá pulsar sobre el icono del carro de la compra que aparece en la parte superior del visor a la derecha de la lista de artículos.
Eliminar el artículo de la cesta de la compra. Pulsando sobre el icono del carro lleno se vaciará dicho carro y el artículo seleccionado será eliminado de la cesta de la compra.
¿Cómo tramitar el pedido?
Al pulsar en el enlace
Ver pedido
situado en la parte superior derecha de la página aparecerá una lista con todos los productos que ha añadido a la cesta de la compra. Una vez haya revisado la lista, pulsando el botón "comprar" será guiado a través del resto del proceso.
IMPORTANTE: Para poder comprar a través de la web deberá usted estar registrado y haber ingresado correctamente con su usuario y contraseña
¿Cómo conocer el estado de un pedido?
A través de la opción del menú superior "Gestión de usuarios y pedidos > Gestión de pedidos" podrá hacer un seguimiento del estado en que se encuentran todos los pedidos que haya realizado el usuario con el que se haya validado en nuestra Web.
IMPORTANTE: Para conocer la situación de un pedido deberá usted estar registrado y haber ingresado correctamente con su usuario y contraseña
¿Cómo registrarse, validarse en la Web y actualizar los datos de registro?
Para poder realizar compras en nuestro portal, es necesario que usted se registre en nuestra Web. Para ello debe introducir los datos que se solicitan en la pantalla a la que accederá mediante la opción del menú "Gestión de usuarios y pedidos > Alta y modificación de usuarios", mediante el enlace situado en la parte superior derecha
o mediante el acceso directo ubicado en la pagina de inicio para el registro de usuarios
.
IMPORTANTE: Desde esta misma opción y una vez que haya introducido correctamente su usuario y contraseña, puede modificar sus datos de registro en cualquier momento.
Una vez tenga usted un usuario registrado con su contraseña correspondiente, puede validarse introduciendo dichos datos en los campos correspondientes "usuario" y "contraseña" situados en la parte superior de la página, y pulsando el botón "Enviar".
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