Real Observatorio Astronómico de Madrid. Ciencia, historia y patrimonio

Plazo de entrega

Los pedidos, para los productos en stock del almacén central, serán entregados al cliente en un plazo aproximado de:



No obstante, estos plazos podrán variar dependiendo de las circunstancias concretas de cada pedido (disponibilidad y zona de envío). Los plazos de entrega se pueden ver perjudicados por incidencias sobrevenidas al transportista o complicaciones en la entrega de la mercancía.

Si por cualquier causa el envío del pedido sufriera retraso en la entrega, tan pronto el CNIG tenga conocimiento del mismo, si lo tuviera, se avisará al destinatario. En cualquier caso, si el plazo se excediera notablemente o ante cualquier duda puede contactar con nosotros.

Para el caso concreto del servicio Mapa a la Carta, los plazos de entrega podrán verse incrementados respecto a la tabla anterior, siendo aproximadamente de 10 días hábiles para dentro de la Unión Europea (según destino), al estar supeditados a posibles picos puntuales de carga de trabajo y personal disponible en nuestro taller cartográfico y almacén. Para otros destinos puede consultar con nosotros los plazos estimados. Como para el resto de productos, los plazos de entrega pueden verse perjudicados por incidencias logísticas.

Los envíos se realizan a través de mensajería salvo en aquellos casos en que por razones logísticas se estime más eficiente el envío por Correos.

Para conocer los gastos de envío aproximados, seleccione el destino:

*Peso volumétrico corresponde al peso del producto considerando las dimensiones del paquete, por lo que puede ser distinto a su peso físico.

En cualquier caso, dichos gastos se mostrarán siempre antes de formalizar y aceptar el pedido. En caso de devengarse otros impuestos, gastos aduaneros o aranceles del lugar de destino (Canarias, Ceuta, Melilla o fuera de la Unión Europea), éstos serán por cuenta del cliente, y no se mostrarán en la información del pedido.

El producto “mapas en relieve” debido a las dimensiones del envoltorio para su correcto traslado, presenta un alto peso volumétrico. Si tiene previsto realizar la compra de varios relieves iguales, le recomendamos contacte con nosotros en pedidospublicaciones@cnig.es para optimizar sus gastos de envío.

Los gastos de envío/reembolsos solo son de aplicación en el caso de envío de productos. No afecta a los Cursos en Línea cuando están disponibles.